Wenn sich nach der Zusammenführung und Reorganisation verschiedener Abteilungen Fluktuationen häufen und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden sinkt, besteht dringender Handlungsbedarf. Ein*e Interim Manager*in kann in einem solchen Fall rasche Stabilisierung herbeiführen, wie unser Beispiel zeigt.
Destabilisiert nach Reorganisation
Nach der umfassenden, aber nicht besonders gut durchgeführten Reorganisation der IT-Abteilung und ihrer Eingliederung in die Division «Corporate Development» sah sich unser Kunde mit einer viel zu grossen Personalfluktuation konfrontiert: Mitarbeitende waren unzufrieden mit der Führung, die deutlich höheren IT-Sicherheitsanforderungen, initiiert vom neuen CISO (Chief Information Security Officer), überforderten viele Mitarbeitende. Zudem hatte die neu, ebenfalls der Division «Corporate Development» eingegliederte Beschaffungsabteilung, nicht nur die Hälfte des Teams sondern auch ihren Leiter verloren.
Aufgrund der Freistellung der Divisionsleiterin wurde unser Experte für Unternehmensorganisation als «Head of Corporate Development» a.i. engagiert.
Rollen und Aufgaben klar verteilen
Die Unternehmensführung hatte sich im Zuge der Reorganisation entschieden, das Unternehmen im folgenden Jahr gesamthaft auf Value Chain Steering umzustellen und einen Kulturwandel im ganzen Unternehmen herbeizuführen. Der Interim Manager hat entsprechend auf verschiedenen Ebenen interveniert. Grösstes und oberstes Ziel war aber, die Abwanderung zu stoppen und die Division zu stabilisieren. Dafür hat er einerseits mit dem Führungsteam der Division (ca. 30 Personen) viele 1:1-Gespräche geführt, um unklare Rollenverteilungen und Verantwortungen zu bereinigen. Gleichzeitig führte er regelmässige All-Hands-Meetings, einen Monthly Report aller Units sowie das Format «CorpDev Talk & News» ein, um den Informationsfluss zu allen Mitarbeitenden zu steigern. Mit diesen Massnahmen brachte er viel Ruhe in die gesamte Division, die Abgänge gingen auf ein normales Ausmass zurück und die Zufriedenheit und Leistungsfähigkeit aller Beteiligten stieg nach kurzer Zeit an.
Kurswechsel dank Leadership-Trainings
Entscheidend für die rasche Stabilisierung waren nicht nur die vielen persönlichen Gespräche und die daraus resultierenden Korrekturen, sondern auch die kompakten Leadership-Trainings und Crash-Kurse, die unser Experte mit dem Führungsteam durchgeführt hat. Damit gelang es ihm gleichzeitig zur Stabilisierung auch, den Kulturwandel einzuläuten, den die Unternehmensführung anstrebte.
Bei vielen Personalabgängen, unklaren Verantwortlichkeiten, komplizierten und ineffektiven Führungsstrukturen und verschlechterten Kundenbeziehungen ist schnelles Handeln das A und O, um ein Unternehmen wieder auf Kurs zu bringen. Wir stellen Ihnen schnell und unkompliziert Expert*innen zur Verfügung, die schon viele Krisen bewältigten. Kontaktieren Sie uns unter office@top50interim.com oder +41 (0)41 412 02 02.
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