Der Bezug des neuen Standortes mit neu erstelltem Fabrikationsgebäude verlief nicht wie erwartet. Kaum eingezogen, häuften sich Qualitäts- und Lieferprobleme. Das führte zu einem grossen Aufruhr und Diskussionen bei den Kunden. Wie unser Interim Manager Prozesse rasch in Ordnung brachte und die Liefersituation sukzessive verbesserte.
Der Umzug in das neue Produktionsgebäude verlief reibungslos. Die Anlagen wurden wieder in Betrieb genommen und produzierten wie bisher. Die alten Prozesse wurden also beibehalten. Doch das war ein Fehler. Schon bald häuften sich Lieferengpässe aufgrund fehlender Materialien und Komponenten. Qualitätsmängel wurden erst spät im Produktionsprozess erkannt. Das störte nicht nur den internen Ablauf, auch die Kunden wurden unruhig und begannen, die Lieferqualität in Frage zu stellen. Schließlich konnten ganze Produktionslinien nicht mehr angefahren werden, weil das Material fehlte. Der Betriebsleiter war dieser Situation nicht mehr gewachsen und verließ kurzerhand das Unternehmen. Gut, dass einer unserer Interim Manager sofort als COO einspringen konnte. Er brachte das Unternehmen schnell wieder ins Gleichgewicht. Indem er Prozesse und Systeme analysierte, Massnahmen definierte und für Stabilität sorgte.
Analyse
Die Analyse zeigte nebst des nicht erreichten Produktionsausstosses:
- Die Prüfstände waren nicht komplett montiert
- Mitarbeitende arbeiteten mangelhaft
- Inventur wurde nicht durchgeführt. Dies führte zu Lagerdifferenzen, diese wiederum zu Stillständen in der Produktion
- In der Produktion fehlten Werkzeuge und ganze Werkplätze
Massnahmen
Der Interim Manager veranlasste Mehrstunden über drei Monate. Er vereinfachte Abläufe und schulte Mitarbeitende auf Qualitätsthemen. Ausserdem führte er eine Wareneingangskontrolle ein. Er unterstützte den Aufbau eines neuen QM-Systems und half bei der Evaluation eines neuen COO.
Stabilität
Das war der Mehrwert für das Unternehmen:
Unser Interim Manager konnte innert kurzer Zeit das Vertrauen der Mitarbeitenden und Kunden gewinnen. Er vermittelte glaubhaft, dass die Lieferprobleme rasch beseitigt werden können. Das bewies er auch. Schon bald steigerte man mit seiner Hilfe den Produktionsausstoss um 30 %. Der CEO konnte sich wieder seinen Aufgaben zuwenden und musste sich nicht mehr um die Produktion kümmern. Somit brachte er die gewünschte Stabilität innert wenigen Monaten zurück ins Unternehmen.
Bei vielen Führungsproblemen mit unklaren Verantwortlichkeiten, komplizierten und ineffektiven Führungsstrukturen und sich verschlechternden Kundenbeziehungen ist schnelles Handeln wichtig, um ein Unternehmen wieder auf Kurs zu bringen. Wir stellen Ihnen schnell und unkompliziert Expert*innen zur Verfügung, die schon viele Krisen bewältigten.
Kontaktieren Sie uns unter office@top50interim.com oder +41 (0)41 412 02 02.
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